Bruksvilkår

Sist oppdatert: 7. oktober 2026

Kort oppsummert

• MI-lab er et treningsverktøy – ikke terapi, behandling eller klinisk rådgivning
• Du skal aldri bruke plattformen på ekte klient- eller pasientsamtaler
• Innholdet er opphavsrettslig beskyttet og tilhører DialogSkills AS
• KI-generert innhold er simulert og kan inneholde feil

1. Om tjenesten

MI-lab er en nettbasert plattform for trening og opplæring i Motiverende Intervju (MI), utviklet og driftet av DialogSkills AS (org.nr. 937 545 401), Parkveien 4 B, 5007 Bergen.

Plattformen er ment som et supplement til faglig opplæring og erstatter ikke veiledning, supervisjon eller klinisk praksis. MI som metode er en åpen og etablert tilnærming – vilkårene gjelder plattformens unike innhold og implementering.

Ved å ta i bruk tjenesten aksepterer du disse vilkårene.

2. Tilgang og kontoer

Deler av plattformen er tilgjengelig uten innlogging. For å trene kreves en konto. Du kan opprette en konto selv og prøve gratis, eller få tilgang gjennom:

• Forespørsel om tilgang, som vi godkjenner manuelt
• Organisasjonslisens gjennom arbeidsgiver eller utdanningsinstitusjon
• Invitasjon fra en administrator i din organisasjon

Du logger inn med e-postadresse og engangskode, eller med brukernavn og passord. Du er ansvarlig for å holde påloggingsinformasjonen din konfidensiell. Deling av konto er ikke tillatt.

3. Opphavsrett og immaterielle rettigheter

Alt innhold på plattformen – inkludert øvelser, caser, tekster, design, KI-systemer, prompter, samtalelogikk og den pedagogiske strukturen – er beskyttet av åndsverkloven og tilhører utelukkende DialogSkills AS.

Det er ikke tillatt å:

• Kopiere, reprodusere eller gjenskape innhold, øvelser eller plattformens treningsstruktur – helt eller delvis
• Bruke plattformen eller innsikt fra den til å utvikle konkurrerende produkter eller tjenester
• Foreta reverse engineering, dekompilering eller annen analyse av den tekniske løsningen
• Forsøke å få tjenesten til å gjengi våre instruksjoner til KI-modellene, eller på annen måte hente ut det underliggende systeminnholdet
• Dele tilgang, innhold eller skjermbilder med tredjeparter uten skriftlig forhåndsgodkjenning

4. Konfidensialitet

Plattformens innhold, funksjonalitet, struktur og metodikk er konfidensiell informasjon. Du forplikter deg til å ikke dele slik informasjon med tredjeparter. Brudd kan medføre umiddelbar utestengelse og rettslige konsekvenser, inkludert krav om erstatning.

5. Bruk av kunstig intelligens

Plattformen bruker KI-teknologi for treningsformål. Viktig å vite:

• KI-genererte svar er simulerte og skal ikke tolkes som faktisk rådgivning
• Tilbakemeldinger og skår er KI-baserte estimater, ikke klinisk vurdering
• Bruk aldri plattformen til ekte klient- eller pasientsamtaler. Dette gjelder også MI-opptakeren: du skal kun ta opp rollespill og øvelser
• Vi bruker ikke dine samtaledata til å trene KI-modeller, og har avtaler med våre leverandører om det samme

6. Personvern

Vi behandler dine data i henhold til personvernforordningen (GDPR). Les vår personvernerklæring for fullstendig informasjon om hvilke data vi behandler, hvor de lagres, hvor lenge, og hvilke rettigheter du har.

7. Dine plikter som bruker

Du er ansvarlig for hva du skriver inn i og laster opp til plattformen.

• Skriv aldri inn identifiserbare opplysninger om ekte personer. Bruker du en virkelig hendelse som utgangspunkt for en øvelse, skal den anonymiseres før du skriver den inn: ikke navn, fødselsdato, arbeidsplass, saksnummer eller andre kjennetegn som gjør en person gjenkjennelig.
• Last aldri opp lydopptak av ekte klient- eller pasientsamtaler.
• Du skal ikke bruke plattformen til noe ulovlig, eller på en måte som krenker andres rettigheter.
• Du skal ikke forsøke å omgå tilgangsbegrensninger, belaste tjenesten unormalt, eller bruke automatiserte verktøy mot den uten skriftlig avtale.

Ved brudd kan vi stenge tilgangen din umiddelbart.

8. Betaling og abonnement

Full tilgang selges som abonnement — månedlig eller årlig. Prisen inkluderer merverdiavgift og vises ved kjøp. Betaling skjer med betalingskort via vår betalingsleverandør Stripe; MI-lab lagrer aldri kortopplysningene dine.

Abonnementet fornyes automatisk ved slutten av hver periode til du sier det opp. Du kan når som helst si opp under Innstillinger → Administrer abonnement. Sier du opp, beholder du tilgangen ut perioden du allerede har betalt for, og belastes ikke på nytt.

Rimelig bruk. Full tilgang gir rikelig med bruk til vanlig trening. For å hindre misbruk gjelder en øvre grense for bruk som ligger langt over normal bruk. Ved uvanlig høyt forbruk tar vi kontakt før eventuelle tiltak.

Angrerett. Kjøper du som forbruker, har du 14 dagers angrerett fra avtalen er inngått. Ved kjøp ber vi deg bekrefte at du vil ha tilgang med en gang. Angrer du innen 14 dager, får du tilbake det du har betalt, med fradrag for den delen av perioden du har hatt tilgang (forholdsmessig betaling, jf. angrerettloven § 26). Du angrer med knappen «Angre avtalen» under Innstillinger → Administrer abonnement, med angreskjemaet, eller ved å skrive til stian@arbeidspsykolog.no. Du får kvittering på e-post.

Etter angrefristen refunderes ikke en påbegynt periode, men du kan si opp fornyelsen når du vil. Dette begrenser ikke rettighetene dine hvis tjenesten har feil eller mangler.

• Tilgangen løper for den avtalte perioden.
• Prisendringer varsles i god tid før fornyelse, og gjelder aldri en periode du allerede har betalt for.
• Er tilgangen din kjøpt av en arbeidsgiver eller utdanningsinstitusjon, er det de som avgjør når den starter og opphører.

9. Oppsigelse, hvilende konto og sletting

Du kan når som helst be om at kontoen din avsluttes og at dataene dine slettes. Ta kontakt på stian@arbeidspsykolog.no, eller bruk «slett meg» inne i tjenesten. Vi behandler forespørselen innen 30 dager.

Når tilgangen din utløper, beholdes dataene dine urørt i 12 måneder, slik at du kan komme tilbake, betale og fortsette der du slapp. Etter det slettes personopplysningene dine. Anonym bruksstatistikk kan beholdes.

Har du tilgang gjennom en arbeidsgiver eller utdanningsinstitusjon, gjelder avtalen mellom oss og dem. Slutter du der, eller sier de opp avtalen, slettes dataene dine etter 90 dager – med mindre du selv har bedt om noe annet.

Din organisasjons administrator kan fjerne deg fra organisasjonen. Administratoren kan ikke lese innholdet i treningssamtalene, opptakene eller analysene dine.

10. Ansvarsbegrensning

Er du forbruker, har du alle rettigheter ved feil og mangler som følger av ufravikelig lov i landet der du bor, blant annet krav på retting, prisavslag og heving. Ansvarsbegrensningene under gjelder bare så langt loven tillater det.

DialogSkills AS tilbyr plattformen «som den er», uten garantier utover det som følger av ufravikelig norsk lov. Vi er ikke ansvarlige for:

• Tap eller skade som følge av bruk av plattformen
• Nedetid, feil eller mangler i KI-generert innhold
• Handlinger eller beslutninger tatt på grunnlag av KI-tilbakemeldinger

Ingenting i disse vilkårene begrenser rettigheter du har som forbruker etter ufravikelig norsk lov.

11. Endringer i vilkårene

Vi kan oppdatere disse vilkårene. Vesentlige endringer varsles på e-post eller ved neste innlogging, og du må godta den nye versjonen for å fortsette å bruke tjenesten.

12. Lovvalg og tvister

Vilkårene er underlagt norsk lov. Er du forbruker, beholder du likevel vernet etter ufravikelige regler i landet der du bor. Tvister søkes løst i minnelighet. Som forbruker kan du reise sak ved domstolen der du bor eller i Norge. Vi kan bare saksøke deg der du bor. For næringskunder er Bergen tingrett verneting.

Du kan klage til Forbrukerrådet (forbrukerradet.no). Bor du i Sverige, kan du kontakte Allmänna reklamationsnämnden (arn.se).

Kontakt

Spørsmål om vilkårene: stian@arbeidspsykolog.no · telefon +47 98 26 24 92